上海金城家政維修服務公司
本公司是上海一家綜合維修公司，致力于飲水機凈水機維修，晾衣架維修，水電安裝服務，家庭裝潢，各品牌家電維修，技術實力雄厚，服務一流，管理現代化，擁有優(yōu)秀的團隊。公司自成立以來，不斷吸收現代管理企業(yè)的先進經驗，擁有對應于洗衣機的各個分類的高等技術人才，有著相當準確快捷的維修、搶修能力。管理上，公司采取多元化 管理模式，維修資料齊全、客戶資料完備，提供每戶回訪服務。同時，本公司與國內眾 多知名品牌的 電器廠商與零件供應商具有密切的往來關系，承擔國內一些優(yōu)質產品的保修、維修業(yè)務 。 
  我們的理念：客戶是我們維修人的衣食父母！在如此激烈的市場競爭中，我們深知：只有精湛的 技術與良好的服務相結合，才能為廣大的用戶所接受，才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象。 
  我們的服務承諾：作為專業(yè)的一類維修服務企業(yè)，本公司不僅維修技術力量雄厚、維修面 廣、設備先進、管理經驗豐富，而且特別注重服務質量、服務意識等方面。首先，在服務意識培訓方面，我們教育員工要高度樹立“每一次服務都讓客戶滿意”的宗旨。 
  除服務意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下承諾： 
  1 、在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
  2 、在作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。 
  3 、接到維修服務電話之日起，市內 24 小時郊區(qū) 48 小時維修人員到位。
  歡迎廣大用戶及有關部門領導監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現在服務質量、服務態(tài)度、服務收費等方面出現問題，請及時撥打我們的服務監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復。
  
上海金城維修服務網客戶服務的目標
提升品質——減少產品售出后用戶的服務需求
高效服務——全球專業(yè)標準的客戶服務承諾和與歐洲接軌的專業(yè)技術，保障及時高效的客戶服務。 


全市專業(yè)標準的客戶服務承諾
24小時熱線/市區(qū)24小時內上門/電話咨詢服務/終身提供服務。 

服務項目:各品牌家電故障檢測維修、清洗保養(yǎng)。
服務流程:撥打服務熱線 提供咨詢信息 確認故障狀況 確認是否上門 告知收費標準 預約上門時間 確認派單。
服務品質:維修后請保留單據，客服會對所有的維修服務進行回訪，確保服務質量。
服務宗旨:您的一分付出，我們的十分努力，換來百分百效果。
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規(guī)定。
服務便捷:提供上門服務。
客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴。
顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案。

服務熱線：   021-54763797