“三包”期 真皮鞋為發＃票＃或銷售憑證日期起三個月內，非真皮運動鞋，休閑鞋，硫化鞋，布鞋為發＃票＃或銷售憑證起一個月內。 　　“三包“范圍 一、包修：凡保修期內出現下列質量問題之一者，負責保修。 　　　　　開膠，斷地，坐跟，斷幫腳，幫底斷線，鞋面斷裂，嚴重泛硝，鞋內頂頭，其他質量方面造成損壞者。 　　二、包換； １、尚未穿用的新鞋不成雙，鞋面或鞋底有明顯色差者。 ２、三包日期，消費者所購買產品同一部位修理兩次仍不能正常使用者。 ３、產品售出后一個月內正常穿用出現斷定底，短幫面及斷跟等嚴重質量問題者。 ４、凡未經穿著的新鞋不成雙，大小不一，嚴重殘次者，可以調換。 　　　三、包退： １． 屬包換原因（一）者，若無貨號或同款式可更換按原購買價全額退款 ２． 屬包換原因（二）（三）者，若無貨號或同款可以更換，以原價扣除從購買之日１％折舊費退款。 三包范圍外： １． 無發＃票＃貨物銷售憑證，無出廠合格證者。 ２． 消費者穿著，保養不當（如雨天穿著接觸酸堿油等易腐蝕物或超出鞋子適用范圍進行劇烈運動等）或人為破壞，自行修理導致鞋子受損者。 ３． 皮面或革面鞋子表面涂層出現輕微裂紋或附屬裝飾品（如：彩燈）損壞者。 ４． 特價處理者。 ５、注：等外品，處理品或消費者自我損壞，均不屬于 ６、　純棉布鞋刷洗后有褪色現象屬于正常狀況。 月星童鞋溫馨提示尊敬的客戶： 感謝您選用月星童鞋，為了讓您有更舒適的穿著感受，月星童鞋提醒您： １． 請您注意專鞋專用。屬于休閑類的鞋子，應避免進行劇烈運動，以延長鞋子使用的期限。 ２． 請您避免讓鞋子浸水，暴曬，火烤，或放置在過冷的環境中，，造成鞋子變形或斷面。 ３． 全真皮鞋子應該先除塵，在不定期打鞋蠟和鞋油以保證皮革的韌性。 ４． 熱不早皮革的鞋子可以用水擦洗，清潔后將鞋子擦干。 ５． 清潔鞋子時，請您盡量用濕布輕拭，或使用軟毛刷子，避免損傷鞋子。 ６． 請您準備兩雙以上的月星童鞋，讓鞋子輪流休息。 ７． 進口鞋與國產鞋有一定的差異，消費者購買前要試穿好。（碼段）？ ８． 旅游鞋應專用，有些不易做劇烈運動。 ９． 不得用雨浸，水刷，暴曬，火烤，以免造成皮鞋變型。 １０． 高檔皮鞋應用鞋蠟，禁止用普通的鞋油。 １１． 磨砂皮嚴禁擦油，清潔鞋可以用軟刷或專用橡皮順方向輕刷。油皮鞋是用油浸泡過的，保養可以用布或晶亮鞋面蠟等專用有擦，切忌使用普通鞋油和液體鞋油。 １２． 油皮鞋是水染色，透氣性好，但少有褪色屬于正常現象，不一穿淺色襪子。