【培訓目的】問題分析與解決，本課程旨在解決工廠實際問題，生產、成本等，并從如何挖掘有效問題入手，學習解決問題的思路與方法。問題分析與解決
【培訓內容】
第一單元 組織內的問題
? 問題的定義 
? 什么是問題的解決與決策 
? 問題的劃分及種類
第二單元 管理人員的角色
? 高階主管的角色 
? 中階主管的角色 
? 基層主管的角色 
? 員工的角色 
? 創新/改造/改善/維護
第三單元 問題解決與決策
? 決策的定義 
? 決策的陷阱 
? 個人的影響 
? 行為風格特征概述 
? 不同行為風格的偏好  
? 識別他人的行為風格 
? 行為風格對PSDM的影響 
? 問題解決的定義 
? 問題解決和決策的共同點和不同點 
? 問題解決和決策的過程 
? 左、右腦對思維的影響 
? 思維方式的種類 
? 思維方式與PSDM的聯系 
? 好的PSDM
第四單元 系統性問題分析與解決的步驟
? 確定問題主題 
? 分析問題的現狀 
? 設定目標，擬定計劃 
? 分析問題根本要因 
? 擬定解決問題的對策 
? 對策的實施與追蹤 
? 評估成果 
? 標準化 
? 擬定后續改善計劃
培訓對象：企業內定
建議人數：30左右
授課形式：內訓
培訓實施：祥見方案策劃
授訓方式: 啟發式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

主  辦：上海賢重企業管理咨詢公司
聯系人：李老師
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