隨著“大眾創業”熱潮興起,社會力量對快餐的投資力度也在加大。快餐作為大市場,成為眾多創業者和投資者眼中的金礦,受到前所未有的關注。
不過,各位營業也注意到一個問題,開餐廳還真不是那么簡單。
一個佐證是,東方既白的失敗。
東方既白是百勝集
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東阿阿膠30.48+0.030.10%
團旗下唯一中式快餐品牌,剛亮相時非常高調,令百勝大跌眼鏡的是東方既白上市以來就沒有好過,持續的業績下滑讓很多門店不得不關門謝客。
2015年,東方既白關掉位于廣州的最后一家門店,此前已撤離杭州等市場,目前只在上海、北京、南京等地有少數門店。東方既白曾經被認為是洋快餐探索中式快餐的先行者,其在中國的發展剛好到了第十個年頭,但面臨的中國消費者口味的問題依然無解,走勢疲軟。
中飯協曾做過測算,即能源成本高占企業營業額的10%-15%、人力成本高占營業額的20%-30%、物業成本高占營業額的10%-25%、原材料成本高占營業額的40%-50%,利潤率的平均水平已經不足5%。
利潤率低,早已經成為餐飲業的共識。更有業內人士指出,目前80%的餐飲已處于虧損境地。
在這種情況下,如何開餐廳才能贏利呢?
濟南有一家叫山東驢幫餐飲的公司,去年年底推出的驢幫驢肉鮮包快餐店,今年卻逆市飛揚,火爆異常。
從6月6日驢幫驢肉包濰坊店開業開始,萊陽店、煙臺店、青島店等地的餐廳陸續開業,而且是開一家火一家。
鄭重在餐飲界并非專業人士,去年年底才開始做餐飲,之前算是小有名氣的財經記者,用他自己的話說就是“沒有半點餐飲運營經驗”。
“當然,驢幫還不算很成功。”鄭重告訴記者,開業前6個月一直不溫不火,只是開業半年后后猛然爆發,原因很簡單,厚積薄發。
山東驢幫開業不久,或許是因為品牌傳播的好,前兩個月一下子涌上來1300多家要加盟的合作伙伴,有的合作伙伴甚至不收他們訂金就不走了。“當時山東驢幫沒有放開加盟。”鄭重說道,原因很簡單,自營店還沒摸索好賺錢的路子,加盟商虧了怎么辦?!
當時很多朋友覺得鄭重太傻,放開了,至少幾千萬的加盟費就到手了,加盟商虧賺與你有啥關系。在鄭重看來,恰恰是這一點,山東驢幫不敢冒險,加盟商虧了,看上去與鄭重和驢幫沒有多大關系,實際上是最大的關系,加盟商虧了,驢幫的品牌也就沒了。
所以,山東驢幫的加盟一直到5月份才正式放開。
第一招:練好內功是根本。
“我所說的內功,首先是產品。”鄭重告訴記者,“說到家,做餐飲賣的就是好吃的美味,顧客不認可,你可能會火爆一時,但長久下去,只能是死路一條。”
所以,開業的半年時間,山東驢幫大部分時間和精力用在了產品研發上。公司與中國肉類食品研究中心合作,聘請魯菜大師出任技術顧問,包子、醬肉、驢肉卷……試了一遍又一遍,直到真正的讓大部分顧客滿意。
除了產品,再就是管理與服務。山東驢幫利用半年的時間,充分發揮自營店的“試驗”作用,摸索出了一整套餐廳管理與服務規范。
第二招,做好單品足矣。
做餐廳,什么業態最好做?答案顯而易見,單品。
隨著市場競爭日趨激烈,主打大眾牌的快時尚餐飲異常火爆,其與單品店共同擴大自己的地盤。悠閑的環境、輕松的氛圍、精致的簡餐、人性化的服務、垂直的單品爆款,滿足顧客的深層心理需求。個性化消費時代已經到來,行業趨勢催生快餐企業需要不斷創新與改變。
“驢幫之所以成功,最重要的原因,就是只做驢肉系列,絕不做其它。”鄭重對記者說。
據了解,除了餐飲,山東驢幫去年開始已經涉足上游,發力毛驢養殖產業,在內蒙、遼寧建立了養驢基地,同時成立了商貿公司,開發系列驢肉制品。
專注于毛驢產業鏈,也讓山東驢幫得到了資本界的高度關注,公司估值半年時間暴增50倍以上。
第三招,品牌很關鍵。
很多人關注的是,為何驢幫開業不到半年估值能夠暴增數十倍?
“抓了一個好產業,傍了一個好大款。”鄭重告訴記者,驢幫剛起步,當然不會引起公眾更多的關注。
但是,開業之初,因為東阿阿膠與山東驢幫簽署了戰略合作協議,引起了媒體的高度關注,國內數十家媒體跟蹤報道,這也使得驢幫迅速成為“公眾公司”。
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