1、 無論使用什么技巧，都比不上激勵和調動每個人的積極性來得有效。

    2、 必須鼓勵成員們去遵守流程。

    3、 因為效率和控制從來都是成反比的——特別是從長遠的角度來看。

    4、 非正式權力來自于領導者的性格和能力。例如，圣雄甘地從未擁有過任何正式頭銜，他卻帶領印度人民爭取獨立，并喚起了全世界的民權及自由運動。

    5、 只要你能夠履行好一個領導者的職責，在別人心中你就是一個領袖。正如之前提到的幾位領袖人物一樣，你需要堅強的性格和良好的品德，尊重你的團隊，傾聽他們的心聲。

    6、 四個基本行為準則：1、展現尊重 2、先聆聽 3、明確期望 4、承擔責任

    7、 當大家得到尊重和理解時，即珍妮弗直接指出問題，大家也會更加賣力地干活。

    8、 讓每個人明確自己的責任，同時也能意識到存在的問題。

    9、 當你對待領導和普通同事都能夠一視同仁時，直言不諱就是一種尊重。

    10、如果你真心希望打造一支高效的團隊，首先就應該了解他們，讓他們勇敢表達自己的想法，堅持自己的信仰，而你不會妄加評論。同時你也要分享自己的想法和動力來源，營造出大家庭的氛圍。

    11、不斷向項目成員灌輸項目階段及整體的預期。

    12、史蒂芬·R. 柯維曾說過：“對角色和目標的預期模糊不清是導致所有關系惡化的根源。

    13、你必須站在一群人前面對他們說‘請相信我，我能夠實現目標’，而且我說到做到。

    14、優秀的項目經理懂得承認錯誤：所以你很少能碰到完美的項目經理。

    15、發起：確保每個人都清楚項目成功的標準；規劃：根據目標合理地設計預算、時間規劃和項目進度；執行；監管與管理。

    16、項目管理的流程可以分為五大步：發起—使項目得到正式授權；規劃—定義和修正目標；執行—協調人員和資源來執行規劃；監管與控制—保證目標能夠實現；結束—讓大家認可項目的成果。

    17、亞里士多德所說，領導者需要優秀的行為輔以良好的品質。